Notre organisation

 DLL, filiale à 100% du groupe Rabobank, est un partenaire global de solutions financières. Présents dans 36 pays et expert dans 9 secteurs d'activité différents, nous proposons des solutions intégrées. Partenaire de fabricants d'équipements, de détaillants et de distributeurs, nous nous attachons à fournir des solutions adaptées à l'ensemble du cycle de vie d'un actif. En France nous proposons essentiellement des solutions de financement de biens d’équipements, de mobilité, et de financement de stocks. 

Votre fonction

 Sous la responsabilité de la Responsable Recouvrement Amiable, vos principales missions seront les suivantes (liste non exhaustive) :

 

➢ Un rôle actif au recouvrement amiable en tant que chargé de recouvrement amiable en vue de recouvrer les créances impayées dans les délais les plus courts possibles, tout en s’attachant à observer une forte qualité de service. Dans cette optique vous aurez à :

 

• Identifier les motifs des impayés et être force de proposition pour obtenir la régularisation des comptes clients dont vous êtes en charge, si besoin en coordination avec les différentes Directions Commerciales
• Optimiser les délais de recouvrement amiable et maximiser le taux de recouvrement en alliant qualité et productivité
• Suivre les encaissements clients, et si besoin identifier et suivre des lettrages clients en relation avec notre comptabilité auxiliaire
• Gérer les litiges clients à l’origine d’impayés, en partenariat avec les Directions Fonctionnelles et Commerciales
• Participer activement à assurer la communication avec les différents services de DLL (Business Units, C&R, Asset, Business Support, Finance, Legal) afin de gérer au mieux les défaillances clients

 

➢ Un rôle de support administratif de qualité au pôle recouvrement et au pôle contentieux :

 

• Prendre en charge la rédaction de documents contentieux divers (tels que les mises en demeure sur client in bonis, les mises en demeure post procédures collectives, les courriers de déclaration de créance, les lettres de résiliation, la rédaction et gestion d’appels en garantie, le suivi avec les Mandataires judiciaire des certificats d’irrécouvrabilité, …)
• Suivre la veille suite à la mise sous surveillance du portefeuille
• Ouvrir et constituer des dossiers contentieux en cas de procédures collectives (physiques et électroniques)
• Traiter quotidiennement le courrier au sein du département,classer et archiver de la documentation
• Elaborer et mettre à jour des rapports et des statistiques sur le recouvrement et sur le contentieux 

Votre profil

• Vous préparez un diplôme de niveau licence ou master, avec une spécialisation en droit
• Doté d’une excellente qualité rédactionnelle et d’un bon relationnel, vous êtes curieux, rigoureux, et disposez d’une bonne capacité d’analyse et d’adaptation
• Connaissance de logiciel de bureautique (Outlook, Word, Excel)

Nous offrons

• Poste basé à la Défense (92)
• Certification Great Place To Work depuis Janvier 2021
• 25 jours de congés annuels légaux + 12 JRTT
• Accord d’horaires variables
• Tickets restaurants d’une valeur faciale de 10 euros ou participation au restaurant interentreprises
• Organisation de nombreuses activités de bien-être au travail
• L’occasion de travailler dans une entreprise internationale et dynamique
• Rythme d’alternance souhaité : 3 jours entreprise / 2 jours école ou 4 jours entreprise / 1 jour école
• Disponibilité : Septembre 2024
• Rémunération : selon la grille légale de rémunération des contrats d’apprentissage