Our organisation

En DLL, somos muchas cosas. Somos miembros del equipo, miembros de la familia y miembros de la comunidad. Somos miembros de la sociedad, miembros de diferentes culturas y nacionalidades. Miembros del cambio. Cada uno de nosotros tiene diferentes creencias, diferentes pasiones, diferentes puntos de vista, talentos e intereses. Nos convertimos en diferentes orígenes, culturas, nacionalidades e historias. 

Pero a pesar de todas nuestras diferencias, compartimos una cosa en común: cada uno de nosotros somos miembros de DLL. 

Nuestra empresa fue fundada en los Países Bajos. Pero hoy somos verdaderamente una empresa multinacional. Nuestra cultura única se basa en una mayor colaboración, menos jerarquía y franqueza honesta que nos permiten integrar, idear e innovar a través de las líneas nacionales. 

Muchas empresas dicen que son europeas, americanas, asiáticas o australianas, en DLL somos todos estos lugares y más. 

Somos una colaboración intercultural, una red interconectada, que se reúne todos los días con un objetivo en mente: unirse para un mundo mejor 

Your function

Responsible for adequate and timely collection of outstanding customer payments, in order to minimize costs, optimize returns whilst sustaining customer satisfaction.

• Identificación de Mora: Identificar moras y clasificarlas en técnicas/administrativas y financieras para un seguimiento adecuado. Las moras técnicas/administrativas son resueltas por Operaciones/Ventas/Proveedores, mientras que las financieras son gestionadas por Cobranzas y Recuperaciones, asegurando la recolección oportuna de pagos y la satisfacción óptima del cliente.
• Comunicación de Cobranzas (Dunning): Comunicarse con los deudores por teléfono y por escrito para resolver moras, recordándoles sus obligaciones y estableciendo y supervisando acuerdos de pago para asegurar la recolección oportuna de los mismos.
• Monitoreo de Moras: Vigilar el comportamiento de pago de los deudores y el proceso de mora, evaluar el riesgo y la exposición crediticia y categorizar a los deudores en consecuencia. Un análisis claro de problemas sirve de base para los planes de pago y acuerdos con los deudores, además de precauciones para nuevas solicitudes de crédito que aseguren la recolección oportuna de pagos.
• Cobranzas: Establecer acuerdos de pago, determinar un plan de enfoque y asegurar pagos condicionales. Se inicia acción legal si es necesario. Los costos de riesgo se minimizan y se optimizan los retornos, manteniendo la satisfacción del cliente.
• Comunicación y Reportes: Comunicarse con deudores y partes interesadas internas/externas, informar sobre desarrollos y registrar la historia de deudores y moras en sistemas aplicables. El proceso de cobranzas y recuperaciones es efectivo y eficiente, y los archivos se mantienen actualizados para servir como base para la toma de decisiones.

Your profile

• Habilidades avanzadas en matemáticas y contabilidad, experiencia en gestión de cobranzas y amplio conocimiento de productos financieros.
• Excelente capacidad de organización, habilidades de negociación efectivas y competencias sociales avanzadas.
• Inglés Intermedio

We offer

• Dos días laborables al año como voluntario para una organización benéfica local.
• Programa de salud y bienestar que incluye alimentos saludables, controles de salud gratuitos, actividades divertidas de salud y vitalidad.
• Horario flexible con posibilidad de trabajar desde casa
• Oportunidades de desarrollo profesional: aprendizaje en línea, programas de desarrollo de miembros.
• Enlace a una descripción general de todos los beneficios en su región.

Additional information

La ambición de bienestar de DLL es educar, equipar y capacitar a los miembros para construir conexiones, administrar su bienestar mental, emocional, físico y financiero y mantener un equilibrio entre el trabajo y las otras prioridades que conforman sus vidas.

Nuestras cuatro categorías de bienestar son las siguientes:

• Conexión: cree conexiones significativas con otros miembros de DLL
• Salud – Manejar la salud mental, emocional y física
• Finanzas: brinde oportunidades de aprendizaje para ayudar a los miembros a lograr la salud financiera personal
• Estilo de vida: mantenga el equilibrio entre el trabajo y las prioridades de la vida

Hay cosas que importan a nuestros miembros y el bienestar de nuestros miembros es importante para DLL

Interested?

• El proceso de selección puede implicar una evaluación.
• Las solicitudes por correo electrónico no serán revisadas. Por favor, solicite en línea a través de nuestro sitio web de carreras.
• Se aplica el programa de referencia de DLL
• Para obtener más información, póngase en contacto con nuestro socio de adquisición de talento (reclutador) a través de nefi.pereira@dllgroup.com

DLL agradece el tiempo que dedica a aplicar a nuestras vacantes. Tenta en cuenta que solo serán contactados a aquellos que califiquen para una entrevista. La contratación está sujeta a la finalización exitosa de una verificación de antecedentes.

DLL es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos con procesos de reclutamiento y selección y entornos de trabajo inclusivos y sin barreras. Si se contacta para una oportunidad de empleo, informe a Recursos Humanos si necesita alojamiento de acuerdo con nuestros valores y toda la legislación aplicable.