Our organisation

En DLL, somos muchas cosas. Somos miembros del equipo, miembros de la familia y miembros de la comunidad. Somos miembros de la sociedad, miembros de diferentes culturas y nacionalidades. Miembros del cambio. Cada uno de nosotros tiene diferentes creencias, diferentes pasiones, diferentes puntos de vista, talentos e intereses. Nos convertimos en diferentes orígenes, culturas, nacionalidades e historias. 

Pero a pesar de todas nuestras diferencias, compartimos una cosa en común: cada uno de nosotros somos miembros de DLL. 

Nuestra empresa fue fundada en los Países Bajos. Pero hoy somos verdaderamente una empresa multinacional. Nuestra cultura única se basa en una mayor colaboración, menos jerarquía y franqueza honesta que nos permiten integrar, idear e innovar a través de las líneas nacionales. 

Muchas empresas dicen que son europeas, americanas, asiáticas o australianas, en DLL somos todos estos lugares y más. 

Somos una colaboración intercultural, una red interconectada, que se reúne todos los días con un objetivo en mente: unirse para un mundo mejor 

Your function

Responsable de gestionar y optimizar la cartera asignada de Cobranzas (y Recuperaciones) y el equipo, y de establecer contacto con deudores y otros interesados sobre los desarrollos y procesos de Cobranzas, con el fin de minimizar los costos de riesgo, optimizar los retornos y la satisfacción del cliente.

• Contribución al Plan de Negocios de C&R: Iniciativa en la formulación de planes y presupuestos para alinear las actividades del departamento.
• Gestión de la Cartera C(&R): Supervisión y optimización de la cartera a nivel de caso, con enfoque en eficiencia procesal y cumplimiento de políticas.
• Comunicación con Interesados: Coordinación esencial con partes internas y externas para fortalecer relaciones y optimizar retornos.
• Manejo de Casos Complejos: Gestión efectiva de cuentas complejas para mejorar la solvencia y reducir costos de riesgo.
• Monitoreo y Reportes: Desarrollo y análisis de KPIs para informar decisiones y ajustar estrategias de C(&R), asegurando un equipo bien gestionado y alineado con los valores corporativos.

Your profile

• Posee amplio conocimiento en cobranza y productos financieros, junto con habilidades avanzadas en el manejo de bases de datos y conocimientos contables. Asimismo, cuenta con competencias matemáticas sólidas y una comprensión básica de análisis financiero.
• En cuanto a habilidades interpersonales, destaca en negociación, gestión de equipos, organización y liderazgo, capacidades que le permiten dirigir eficazmente y fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y productivo.
• Ingles Intermedio

We offer

• Dos días laborables al año como voluntario para una organización benéfica local.
• Programa de salud y bienestar que incluye alimentos saludables, controles de salud gratuitos, actividades divertidas de salud y vitalidad.
• Horario flexible con posibilidad de trabajar desde casa
• Oportunidades de desarrollo profesional: aprendizaje en línea, programas de desarrollo de miembros.
• Enlace a una descripción general de todos los beneficios en su región.

Additional information

La ambición de bienestar de DLL es educar, equipar y capacitar a los miembros para construir conexiones, administrar su bienestar mental, emocional, físico y financiero y mantener un equilibrio entre el trabajo y las otras prioridades que conforman sus vidas.

Nuestras cuatro categorías de bienestar son las siguientes:

• Conexión: cree conexiones significativas con otros miembros de DLL
• Salud – Manejar la salud mental, emocional y física
• Finanzas: brinde oportunidades de aprendizaje para ayudar a los miembros a lograr la salud financiera personal
• Estilo de vida: mantenga el equilibrio entre el trabajo y las prioridades de la vida

Hay cosas que importan a nuestros miembros y el bienestar de nuestros miembros es importante para DLL

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